Przejrzystość - kluczem do zaufanego partnerstwa

Aby wybudować silną i zaufaną współpracę oraz partnerstwo z naszymi klientami i partnerami, wiemy że proces zwrotu podatku powinien być nie tylko szybki i łatwy ale również całkowicie przejrzysty.To oznaczą że nasi klienci powinni być całkowicie poinformowani i na bieżąco przez cały czas trwania procesu refundacji. Wszystko powinno być dla nich widoczne i zrozumiałe. Przejrzystość i bezpieczeństwo to najwyżej cenione rzeczy na dzisiejszym rynku refundacji podatku.

Jak Dendax gwarantuje całkowitą przejrzystość?

Osobiste konto każdego klienta

Każdy klient po rejestracji dostaje osobiste konto dostępne całodobowo przez internet. Konto jest zabezpieczone nazwą użytkownika i hasłem.Tam klient może stale otrzymywać aktualizacje od naszych konsultantów oraz ma dostęp do centrum obsługi klienta. Są tam przechowywane wszystkie dane osobowe- imię i adres, informację na temat refundacji klienta, szczegóły banku. Na koncie można łatwo śledzić status refundacji.

Czat online w kilku językach 

Przez nasz czat internetowy możesz otrzymać aktualizacje na temat Twojego zwrotu podatku. Nie czekaj i zapytaj naszych reprezentantów o postęp w Twojej sprawie! Śledź proces swojej refundacji od pierwszego kroku do momentu otrzymania rabatu.

Twój czek ze zwrotem podatku

Po otrzymaniu Twojego zwrotu wysyłamy kopię czeku ze zwrotem podatku. Otrzymasz kopię każdego czeku ze zwrotem Twojego podatku jaki otrzymamy.Wszystkie czeki są przechowywane i realizowane przez Dendax tak aby nasi klienci mogli łatwo otrzymać należne im pieniądze.

Podsumowanie wszystkich pobieranych opłat

Nasi klienci powinni czuć się komfortowo i zostać poinformowani o każdym kroku procesu refundacji. Dendax zapozna Cię z podsumowaniem wszystkich pobieranych przez nas opłat.Pozwoli to zagwarantować na 100% brak ukrytych kosztów.

System administracyjny dla naszych partnerów

Naszym partnerom korporacyjnym i agentom podatkowym zapewniamy całodobową internetową administrację.Otrzymasz od nas nazwę użytkownika i hasło by zapewnić bezpieczny i nieograniczony dostęp. Administracją daje możliwość wglądu listy klientów, finansów,prowizji, wyciągów i ich historii.Znajdziesz również informację na temat statusów refundacji. Status pokazuje postęp w każdej sprawie podatkowej!

Logowanie klienta, Logowanie partnera, całodobowy system administracyjny i osobiste konta śledzenia- wszystko przygotowane by zapewnić pełną przejrzystość.