Transparentnost - klíč k silném partnerství

Jsme si vědomi, že k vytvoření pevného a důvěrného vztahu s našimi klienty nestačí pouze rychlá a jednoduchá refundace služeb, ale také transparentnost celého procesu. Naší klienti nebo spolupracující firmy jsou plně informování v průběhu celého procesu daňové refundace. Všechny informace jsou viditelné, pochopitelné a plně k dispozici. Transparentnost a bezpečnost jsou ceněnými atributy společnosti na trhu daňových refundací.

Jak Dendax garantujeme plnou transparentnost?


Osobní účet pro každého klienta

Každý klient po registraci získá vlastní online účet zabezpečený přihlašovacím jménem a heslem, který je pro Vás k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Zde je zákazník konstantně informován od naších daňových poradců a centra zákaznické podpory. Všechny osobní informace jsou zde bezpečně uloženy - jméno, adresa, informace o případu, bankovní informace a tak dále. A v neposlední řadě, klient zde stále vidí svůj status refundace.

Online Chat dostupný v několika jazycích

Díky našemu Online Chatu Vás můžeme informovat ihned o Vašem případu. Neváhejte využít služby chatu a zeptat se na status Vaší žádosti nebo jakýkoliv jiný dotaz ohledně daňových refundací naších pracovníků online! Sledujte Vaší refundaci od prvního kroku až do doby, kdy obdržíte Vaší refundaci.

Váš šek s daňovou refundací

Jakmile obdržíme Vaší refundaci, zašleme Vám kopii šeku od daňového úřadu. Obdržíte kopii refundačního šeku - státní, federální, regionální a FICA, pokud jsou k dispozici pro Váš případ. Všechno šeky jsou bezpečně uloženy a proplaceny Dendaxem pro Vaše pohodlí.

Soupis veškerých poplatků

Naši zákaznici jsou informování v každém kroku daňové refundace. Poskytneme Vám výpis všech poplatků, které si účtujeme, nemáme žádné další skryté nebo pochybné poplatky skryté na Vašem účtu.

Administrativní systém pro naše partnery

Pro naše partnery a agenty zajišťujeme 24/7 online administraci. Poskytneme Vám uživatelské jméno a heslo pro zabezpečený a nelimitující přístup. V administraci můžete vidět soupis Vašich klientů, financí, provizí a historii Vašich výběrů. Najdete zde informace o refundacích, které ukazují pokrok u každého případu!

Přihlášení pro klienty, Přihlášení pro partnery, 24/7 administrativní systém a osobní účet - vše je připraveno pro kompletní trasparentnost našich služeb.